הרבה מאיתנו רצים בלי הפסקה. אבל הדרך לנצח היא לשבת ולפעול בשקט - בדיוק כמו ששריר נבנה במנוחה, כך גם בעסקים מנצחים בשקט. הרבה מהלקוחות שאני עובד איתם לא מספיקים לעצמם זמן לשקט. הם לא יכולים להתמודד עם כל הרעש של השיווק, המכירות, הניהול, הלוגיסטיקה, התהליכים, העובדים והתזרים - הם נמצאים במירוץ מתמיד, ובין כל השוטף הזה קשה למצוא רגע לחשוב על מהלכים. בשביל זה הם פונים אליי, כדי שאסתכל על העסק שלהם מלמעלה. אחרי שחשפתי בפני אלפי אנשים מה עובד ומה לא, ותוך לקיחת רעיונות מעסקים אחרים